תמ"א 38 הוא שותפות בין דיירי הבנין ובין החברה שמבצעת עבורם את הפרוייקט, חברת מיזם נדל"ן והשקעות מבטאת את השותפות הזו גם בסלוגן של החברה האומר "ביחד בונים יציבות" ולכן חרטה החברה על דיגלה את המחוייבות הרבה שלה, בראש ובראשונה כלפי הדיירים הקיימים ואחר כך גם כלפי הדיירים החדשים. המחוייבות הזו באה מתוך בסיס שאצל רוב חברות הנדל"ן האחרות העוסקת בתחום תמ"א 38 איננו חשוב ולפעמים גם איננו קיים. הבסיס הזה מבוטא במילה אחת: אמת.
בחברת מיזם נדל"ן אנחנו מאמינים בכל ליבנו כי ההצלחה של כל פרוייקט תמ"א 38 תלויה במערכת היחסים שיש לנו איתכם דיירי הבניינים הקיימים. אנחנו שותפים לדרך שבסופה המטרה שלנו היא לתת לכם את המוצר הטוב ביותר האפשרי, על מנת שאתם תהיו מרוצים ותשמשו שגרירים ממליצים עלינו בהמשך הדרך. לצורך כך אנחנו מחוייבים באמת לקשר של אמת. תמיד נהיה פתוחים וקשובים לרצונותיכם, החל במהלך תכנון הפרוייקט ובהמשך לאורך כל הדרך המשותפת שלנו יחדיו, כשותפים שלכם, אנחנו נעשה הכל, כולל ניהול קרבות מול הרשויות השונות, על מנת לנסות ולהגשים את משאלותיכם. מבחינתנו, אנחנו ואתם נמצאים באותו צד של המתרס ומכיוון שהאינטרסים שלכם ושלנו הם משותפים אנחנו נעשה הכל על מנת להשיג אותם.
לצורך ההגשמה בפועל של המחוייבות שלנו נשמור איתכם על קשר באופן רציף לאורך כל התהליך, השמירה על הקשר תתבצע בדרכים שונות ומגוונות על מנת שתוכלו לבחור בדרכים המתאימות לכם:
החברה תקצה איש קשר ספציפי לפרוייקט שלכם, שאליו תוכלו לפנות באופן ישיר ומיידי והוא יהיה תמיד זמין לשמוע ולעזור בכל נושא שתעלו.
לכל פרוייקט אנחנו מקצים אזור באתר שלנו שאליו תוכלו להיכנס באמצעות שם משתמש וסיסמא ייחודיים לכם, בדף הפרוייקט שלכם תמצאו פרטים מעודכנים בהקשר להתקדמות של הפרוייקט וכמובן אפשרויות ליצירת קשר עם אנשים רלבנטיים.
לבעלי דואר אלקטרוני שיהיו מעוניינים בכך, תינתן האפשרות לבחור בעידכונים באופן שוטף או באופן מרוכז, על פי בחירתכם.
אנחנו נדאג לבטיחות ולניקיון בתוך האתר על מנת שתוכלו לעבור את התקופה הפחות נוחה הזו בצורה נעימה ככל שניתן.
אנחנו נדאג להודיע לכם מראש על עבודות הכרוכות ברעש, אבק, הריסה וכדומה על מנת שתוכלו לדעת על כך ולהתארגן בהתאם.